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EL DISEÑO EMOCIONAL: POR QUE NOS GUSTAN O NO LOS OBJETOS COTIDIAN OS (2ª ED. ) donald-a-norman
Titulo
EL DISEÑO EMOCIONAL: POR QUE NOS GUSTAN O NO LOS OBJETOS COTIDIAN OS (2ª ED. )
Idioma
Castellano / Español
Categoria
Arte
Editorial
PAIDOS IBERICA
Paginas
394
ISBN
8449317290
Comentarios
6
Fecha
Etiquetas
Arte, Diseño y Moda, Historia y crítica del diseño
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Descripción y Resumen

¿Alguna vez se ha preguntado por qué el vino sabe mejor cuando se sirve en elegantes copas de diseño, o por qué el coche, una vez lavado y pulido, parece ser más fácil de conducir? Investigaciones recientes han demostrado que los objetos que nos atraen funcionan mucho mejor. No sólo utilizamos un producto, sino que establecemos una relación emocional con él. En Emotional Design se demuestra por primera vez que cada vez que nos encontramos con un objeto, nuestra reacción está determinada no sólo por cómo puede funcionar, sino también por su apariencia, si nos resulta atractiva e incluso por la nostalgia que despierta en nosotros. Cuando un producto es, en términos estéticos, agradable y también halaga las ideas que tenemos de nosotros mismos y de la sociedad, lo que experimentamos es positivo. Es por eso que hay personas que están dispuestas a gastar grandes cantidades de dinero, por ejemplo, para comprar un reloj de pulsera hecho a mano, aunque otro reloj digital, mucho más barato, puede ser más preciso y preciso. Sin embargo, la forma en que los consumidores experimentan los productos es sólo una parte de la historia. La emoción también juega un papel importante en el trabajo del diseñador. Un estado de ánimo alegre estimula la creatividad, mientras que un estado de ánimo inquieto impide que la atención se concentre. Ya se trate de la creación de robots, espacios de trabajo, centrífugas o coches Jaguar, los diseñadores oscilan entre sentimientos "negativos" y "positivos", y su trabajo muestra las huellas dejadas por estas emociones. ¿Y si los objetos que hacemos perciben nuestro estado emocional? Y si es así, ¿cómo mejoraría la forma en que interactuamos con estos objetos?

Información sobre el autor y escritor

DONALD A. NORMAN

Donald Arthur Norman es profesor emérito de Ciencias Cognitivas en la Universidad de California en San Diego y profesor de Ciencias de la Computación en la Universidad Northwestern, donde también codirige el programa de MBA + doble título de ingeniero entre Kellogg's School y Northwestern Engineering. Norman es miembro de numerosos consejos consultivos corporativos, incluido el consejo editorial de Encyclopædia Britannica. Actualmente divide su tiempo entre la consulta, la enseñanza y la escritura. Es cofundador del Grupo Nielsen Norman, un grupo de discusión sobre temas de usabilidad, que también incluye a Jakob Nielsen y Bruce "Tog" Tognazzini. Le gustan los productos agradables de usar, una característica que atribuye a la combinación de emoción y diseño, o corazón y mente.
DONALD A. NORMAN

Opiniones de los lectores

Inesperadamente profundo. Por supuesto, el autor va demasiado lejos en su discusión sobre las teteras y las emociones que evocan en el usuario. P: Tengo una COLECCIÓN DE TETERAS. Uno de ellos es completamente inutilizable - el mango está en el mismo lado que el caño. Fue inventado por el artista francés Jacques Carelman, que lo llamó una cafetera: una "cafetera para masoquistas". (c)Q:Design es importante para mí, pero el diseño que escojo depende de la ocasión, el contexto y especialmente de mi estado de ánimo. Estos objetos son más que útiles. Como arte, me alegran el día. Perha importante, cada uno transmite un significado personal: cada uno tiene su propia historia. Una refleja mi pasado, mi cruzada contra objetos inutilizables. Uno refleja mi futuro, mi campaña por la belleza. Y el tercero representa una fascinante mezcla de funcionalidad y encanto. (c)Q:Las teteras también ilustran tres aspectos diferentes del diseño: visceral, comportamental y reflexivo. El diseño visceral se trata de las apariencias. Aquí es donde la tetera Nanna sobresale - me encanta su apariencia, especialmente cuando está llena de los tonos ámbar del té, iluminada desde abajo por la llama de su vela de calentamiento. El diseño conductual está ligado al placer y a la eficiencia de uso. Aquí, la tetera basculante y mi pequeña bola de metal son ganadoras. Finalmente, el diseño reflexivo tiene en cuenta la racionalización e intelectualización de un producto. c) P: Los objetos de nuestra vida son algo más que bienes materiales. Estamos orgullosos de ellos, no necesariamente porque mostramos nuestra riqueza o estatus, sino por el significado que le dan a nuestras vidas. Los artículos más caros de una persona pueden ser baratijas baratas, muebles deshilachados, fotografías y libros, a menudo destrozados, sucios o descoloridos. Un objeto favorito es un símbolo, un estado mental positivo, un recordatorio de recuerdos agradables o, a veces, una autoexpresión. Y este objeto siempre tiene una historia, una memoria y algo que nos ata personalmente a este objeto en particular, a esta cosa en particular. (c)Q: Las emociones no tienen cabida en una sociedad educada y sofisticada. Son restos de nuestros orígenes animales, pero los humanos debemos aprender a superarlos. Al menos, es sabiduría percibida. [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...] [...]
Norman tiene una visión hermosa y especial de nuestra vida diaria. Si ya estás leyendo The Design of Everyday Things, el diseño emocional puede parecer menos bueno de lo que es, hasta la parte del epílogo. Sí, todos somos diseñadores como él dijo. No podemos negarlo: "Todos somos diseñadores. Manipulamos el medio ambiente para satisfacer mejor nuestras necesidades. Seleccionamos los objetos para poseer, los que tenemos a nuestro alrededor. Construimos, compramos, organizamos y reestructuramos: todo esto es una forma de diseño, todos somos diseñadores, y debemos serlo. Los diseñadores profesionales pueden hacer cosas que son atractivas y funcionan bien. Pueden crear productos hermosos... Pero no pueden hacer algo personal, hacer algo con lo que estamos comprometidos. Nadie puede hacerlo por nosotros: tenemos que hacerlo por nosotros mismos, todos somos diseñadores, porque tenemos que serlo. Vivimos nuestras vidas, encontramos éxito y fracaso, alegría y tristeza. Estructuramos nuestros propios mundos para apoyarnos mutuamente a lo largo de nuestras vidas".
Esta revisión se ha ocultado porque contiene elementos que obstaculizan el proceso. Para verlo,. Realmente disfruté leyendo este libro! Puedo decir lo mismo que sobre el libro Design of Everyday Things. Sin embargo, no estoy de acuerdo con el autor en algunos puntos: al principio, menciona que renunciaría a todo lo que dijo en su libro anterior (no en estos términos exactos) "Design of Everyday Things" - algo con lo que no estoy de acuerdo. Además, me decepcionó un poco al final, cuando escribió sobre el futuro de los robots, que no haya ido más allá en las cuestiones éticas que los robots emocionales traerán en el futuro. Mencionó que hay cuestiones éticas, pero en ese momento. En general, me gustó mucho el libro - cómo escribió sobre diferentes temas y la psicología que hay detrás de él. Personalmente, fue una mezcla perfecta de amabilidad, psicología, investigación y placer! Ciertamente volveré a leer este libro dentro de unos años.
Muy buena lectura enfocada en cómo las emociones afectan nuestra visión de las cosas y del mundo. Este libro puede ser un 5 de 5 para muchas personas. Y si hubiera leído este libro sin ningún otro contexto, o expectativa, probablemente sería para mí también. Antes de leer este libro, leí "la concepción de las cosas del día anterior". Del mismo autor, que es un libro excelente. Es muy gracioso, cambié mi grado a 5, después de pensar en todo lo que aprendí al leer este libro. Vale la pena leerlo. Norman es un gran diseñador, ficólogo y tecnólogo. Ha trabajado en muchos productos revolucionarios y tiene una experiencia increíble y única en el mundo del diseño, la toma de decisiones y la creación de productos. Ha visto que los productos tienen éxito y se estrellan. En este libro, no habla mucho de estas experiencias, b de lo emocional humano. Respuesta a los productos y al mundo en general. Se lo recomendaría a cualquier persona interesada tanto en la psicología conductual como en la concepción.
(Decidí escribir esta reseña sólo después de leer Emotional Design y The Design of Everyday Things. La espera valió la pena.) El diseño emocional se centra en la estética de las cosas, es decir, en lo que hace que un objeto sea deseable (para un ser humano). Al igual que el influyente libro de Norman de finales de la década de 1980, The Design of Everyday Things (El diseño de las cosas cotidianas), este libro marca un cambio en la creencia, pasando del rendimiento y la usabilidad a la satisfacción del impulso humano y las respuestas cognitivas. En otras palabras, Norman argumenta que ya no estamos exclusivamente interesados en el rendimiento y la función, y que la emoción juega un papel importante en lo que pensamos sobre los objetos. La capa visceral es el lugar donde el ser humano reacciona a las sensaciones fuertes, los colores, la iluminación, etc.; hay poca o ninguna reflexión en esta capa. Por ejemplo, cuando el ángulo de la cámara apunta hacia la cara del personaje, entendemos (como un sentimiento instintivo o sensación) que el personaje es un héroe. A nivel de la capa de comportamiento, los seres humanos reflexionan sobre las propiedades del objeto y se sitúan en el papel de usuarios/participantes. Es la capa donde los humanos aprecian la funcionalidad, la facilidad de uso y el rendimiento de los objetos. A nivel de la capa reflectante, el hombre da un paso atrás y analiza el objeto y cómo puede interactuar con él. Por ejemplo, incluso un objeto incoloro e inútil (roto) puede utilizar esta capa para los seres humanos, que pueden sentirse atraídos por una historia que incluye el objeto (cómo el objeto se rompió durante una guerra, mientras que estaba en el bolsillo de un abuelo que hacía mucho tiempo que se había ido) El libro está lleno de excelentes escritos e ideas (para una mente más técnica). He aquí tres cosas que he notado, a niveles muy diferentes. Norman argumenta en el Capítulo 5 que "el verdadero poder de la mensajería instantánea no es el mensaje (...) sino la detección de presencia. sabiendo que hay alguien ahí." Me había estado preguntando desde la primera mención en este libro de la palabra robot acerca de las "Leyes de Robótica" de Asimov, y pensé que Norman se estaba centrando mucho en objetos individuales y no en grupos, así que (1) ¿podría hablar de estas leyes? (2) ¿Iba a discutir la ley de Zerot? Para mi gran sorpresa, Norman hizo ambas cosas, y eso es muy notable. (Esto solo aumentó la calificación que le di a este libro por una estrella.) También me interesó mucho leer sobre la personalización y la personalización, dos problemas que me cuesta resolver en mis propias creaciones. No hay mucho sobre ellos en este libro, pero hay algo. Por lo demás... hay demasiadas cosas que discutir en esta revisión... Aunque me gustó el libro y me gustó mucho, me impresionó menos su novedad y profundidad. En primer lugar, no estoy seguro de qué hay de nuevo en esta posición. Por una vez, la importancia de la estética se comprendió mucho antes, quizás incluso a principios de la década de 1990, en la informática y en particular en la interacción hombre-computadora y en los gráficos por ordenador (véase el tema de las conferencias de SIGGRAPH de la época). Los investigadores del entretenimiento, particularmente en la industria cinematográfica, desarrollaron marcos muy similares mucho antes; Norman se refiere a The Hollywood Eye: What Makes Movies Work (1990) de Jon Boorstin. En segundo lugar, estoy seguro de que muchos deben haber planteado esta objeción, pero el punto de vista de Norman está muy centrado en los países ricos. Hay miles de millones de personas a las que el libro de Norman todavía no se aplica, y Norman debería haber hablado de ello. En tercer lugar, parte del tratamiento de los aspectos técnicos, como los callejones sin salida en la búsqueda de recursos y soluciones potenciales, es realmente ingenuo: en general, un muy buen libro moderno sobre diseño, con un enfoque casi exclusivo de la estética. Tal vez no tan bueno como The Design of Everyday Things, pero un excelente compañero. Rec: para ser leído absolutamente por cada diseñador de productos destinados a los usuarios.
Este libro amplía el libro de Norman, The Design of Everyday Things, al explorar cómo interactúan las personas con las cosas cuando se tienen en cuenta las emociones humanas. Mientras que el libro anterior se centraba en la usabilidad basada en las limitaciones físicas humanas y el diseño lógico, este libro examina cómo el diseño puede afectar tanto al acto de interacción como a la calidad de la conexión emocional con los objetos (y el software de ordenador) a través de esta interacción, no se trata de un libro de diseño con instrucciones paso a paso, sino que explora la naturaleza de las relaciones que las personas establecen con los objetos, y lo hace estudiando por qué y cómo estas personas forman conexiones. Proporciona sugerencias sobre cómo nutrir las emociones correctas y evitar las equivocadas para mejorar el diseño del producto y, en última instancia, hacer que la gente se sienta bien sobre cómo usar los productos de forma correcta y productiva. Desde el punto de vista del desarrollo de juegos y software, recomiendo encarecidamente este libro a los diseñadores de juegos como texto fundamental, y también a los diseñadores de herramientas para llevar la creación de contenidos de las herramientas de diseño a un nuevo nivel. Imagínate si a la gente le gusta tanto usar tu software que se adhieren a él.

Información de la editorial

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Ediciones Paidós es una editorial española con sede en Barcelona.
DONALD A. NORMAN